BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social
| Diplôme d’Etat de niveau 5 délivré par le ministère de l’enseignement supérieur, de la recherche et de l’innovation. |
| Les titulaires du BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (Diplôme de niveau 5) mettent leurs compétences administratives, techniques et relationnelles au service des publics demandeurs de soins, de services ou de prestations sociales.
Ils analysent les demandes et les besoins, permettent l’accès aux droits, proposent des services et prestations et savent animer une équipe. |
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Objectifs
- Accompagner et coordonner le parcours de la personne, analyser ses besoins, l’informer et communiquer sur l’accès aux droits
- Organiser et gérer la mise en œuvre de projets, de services et de prestations en lien avec les activités de la structure
- Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire et promouvoir ses activités
- Collaborer à la gestion de la structure ou du service
Organisation
La formation se déroule sur 2 années et est organisée selon un rythme de 2 semaines à la MFR et de 2 semaines en apprentissage en structures professionnelles : Entreprises de services à la personne, CPAM, MSA, CAF, mutuelles, services de protection de la jeunesse, associations d’accompagnement pour les personnes handicapées, CCAS, collectivités territoriales, missions locales, MDPH, EHPAD, résidences autonomies, cliniques, hôpitaux…
Heures en centre : 665 h
Heures en entreprise : 1099 h
TOTAL : 1764 h
Contenu de la formation
UF1 – Accompagnement et coordination du parcours de la personne
• Accueil et accompagnement de la personne dans son parcours
• Mise en œuvre et suivi de la logistique administrative au service de la personne
• Coordination, animation et encadrement des équipes pour répondre aux besoins de la personne
• Développement de la relation client afin de renforcer l’accès aux droits et aux services
• Mise en œuvre d’une veille documentaire
UF2 – Projet et démarche qualité
• Conception et mise en œuvre d’une démarche de projet
• Participation à la mise en œuvre d’une démarche qualité
UF3 – Politique de la structure et territoires
• Identification des besoins et des demandes des populations sur un territoire
• Identification de la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques
• Participation à la mise en place de réponses adaptées à un type de public
UF4 – Gestion de la structure et du service
• Appui à la logistique financière
• Participation au recrutement du personnel
• Accompagnement de l’évolution des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies
Les + de la formation
• Un accompagnement individuel et personnalisé
• Une formation en alternance pour allier théorie et pratique et favoriser la proximité avec le monde professionnel
• Un lien fort avec les structures du territoire
• Des bilans et visites lors des périodes en entreprise
• Des entraînements aux épreuves
• Une ouverture à l’international avec la possibilité de réaliser un stage à l’étranger
Examen
• Culture générale et expression : 4 h
• Langue vivante étrangère 1 : 45 mn
• Gestion de la structure et du service : 3h30
• Politique de la structure et territoire : 4 h
• Accompagnement et coordination du parcours de la personne : 1 h 15
• Projet et démarche qualité : 40 mn
Epreuves facultatives :
• Langue vivante étrangère 2 : 20 mn
• Engagement étudiant : 20 mn
Tarifs
La formation peut être financée via les dispositifs suivants :
Contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, CPF de transition professionnelle, plan de développement des compétences…
La formation est intégralement prise en charge par l’OPCO de l’entreprise (de (5.400 € à 7.350 € en fonction des niveaux de prise en charge)
Possibilité d’une prise en charge partiel des coûts de repas et d’hébergement pour les apprentis.
Modalités d’inscription
- Participation à une réunion d’information en présentiel ou à un webinaire
- Entretien de motivation et de positionnement
- Admission après étude du dossier scolaire
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