BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social

Diplôme d’Etat de niveau 5 délivré par le ministère de l’enseignement supérieur, de la recherche et de l’innovation.

Les titulaires du BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (Diplôme de niveau 5) mettent leurs compétences administratives, techniques et relationnelles au service des publics demandeurs de soins, de services ou de prestations sociales.

Ils analysent les demandes et les besoins, permettent l’accès aux droits, proposent des services et prestations et savent animer une équipe.

Objectifs

  • Accompagner et coordonner le parcours de la personne, analyser ses besoins, l’informer et communiquer sur l’accès aux droits
  • Organiser et gérer la mise en œuvre de projets, de services et de prestations en lien avec les activités de la structure
  • Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire et promouvoir ses activités
  • Collaborer à la gestion de la structure ou du service

Organisation

La formation se déroule sur 2 années scolaires et est organisée selon un rythme de 2 semaines à la MFR et de 2 semaines en apprentissage en structures professionnelles : Entreprises de services à la personne, CPAM, MSA, CAF, mutuelles, services de protection de la jeunesse, associations d’accompagnement pour les personnes handicapées, CCAS, collectivités territoriales, missions locales, MDPH, EHPAD, résidences autonomies, cliniques, hôpitaux…

 

Contenu de la formation

UF1 – Accompagnement et coordination du parcours de la personne
• Accueil et accompagnement de la personne dans son parcours
• Mise en œuvre et suivi de la logistique administrative au service de la personne
• Coordination, animation et encadrement des équipes pour répondre aux besoins de la personne
• Développement de la relation client afin de renforcer l’accès aux droits et aux services
• Mise en œuvre d’une veille documentaire

UF2 – Projet et démarche qualité
• Conception et mise en œuvre d’une démarche de projet
• Participation à la mise en œuvre d’une démarche qualité

UF3 – Politique de la structure et territoires
• Identification des besoins et des demandes des populations sur un territoire
• Identification de la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques
• Participation à la mise en place de réponses adaptées à un type de public

UF4 – Gestion de la structure et du service
• Appui à la logistique financière
• Participation au recrutement du personnel
• Accompagnement de l’évolution des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies

Les + de la formation

• Un accompagnement individuel et personnalisé
• Une formation en alternance pour allier théorie et pratique et favoriser la proximité avec le monde professionnel
• Un lien fort avec les structures du territoire
• Des bilans et visites lors des périodes en entreprise
• Des entraînements aux épreuves
• Une ouverture à l’international avec la possibilité de réaliser un stage à l’étranger

Examen

• Culture générale et expression : 4 h
• Langue vivante étrangère 1 : 45 mn
• Gestion de la structure et du service : 3h30
• Politique de la structure et territoire : 4 h
• Accompagnement et coordination du parcours de la personne : 1 h 15
• Projet et démarche qualité : 40 mn

Epreuves facultatives :

• Langue vivante étrangère 2 : 20 mn
• Engagement étudiant : 20 mn

Tarifs

La formation peut être financée via les dispositifs suivants :

Contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation.

La formation est intégralement prise en charge par l’OPCO de l’entreprise. Pour consulter les tarifs, cliquez ici .

Possibilité d’une prise en charge partielle des coûts de repas et d’hébergement pour les apprentis.

 

Modalités d’inscription

  • Participation à une réunion d’information en présentiel ou à un webinaire
  • Entretien de motivation et de positionnement
  • Admission après étude du dossier scolaire
  • Voeu à formuler via Parcoursup

 

Inscription

Prochaine réunion d’information collective :

Vendredi 21 juin 2024 de 10h30 à 11h30

Je souhaite m’inscrire à une réunion d’information collective.

Conditions d'accès

  • Titulaire d’un baccalauréat (Bac général, Bac techno ST2S ou STMG, bac pro ASSP ou SAPAT ou SPVL ou AEPA).
  • Avoir de l’intérêt pour les entreprises de services à la personne
  • Être à l’aise pour communiquer avec les usagers
  • Porter de l’intérêt à la gestion des ressources humaines
  • Avoir le sens du travail d’équipe
  • Avoir un bon sens relationnel
  • Se montrer disponible, dynamique, autonome

Débouchés

  • Chargé de relations avec les usagers,
  • Responsable de secteur en service d’aide à domicile,
  • Conseiller en offre de service dans les organismes de protection sociale, coordonnateur d’activités sanitaires ou sociales…
  • Poursuite d’études possible : licence Gestion des Entreprises, licence Intervention sociale